1. Penjualan & Target
- Menawarkan dan menjual produk Lenovo kepada customer di area toko.
- Mencapai target penjualan yang telah ditentukan.
- Melakukan pendekatan kepada customer dan menggali kebutuhan mereka.
- Memberikan rekomendasi produk sesuai kebutuhan dan budget customer.
- Melakukan upselling/cross-selling apabila memungkinkan.
2. Product Knowledge
Promotor wajib memahami produk Lenovo yang dijual, terutama:
- Laptop/Notebook Lenovo.
- Spesifikasi utama: processor, RAM, storage, ukuran layar, VGA/GPU, baterai, dan OS.
- Perbedaan seri dan segmentasi produk.
- Keunggulan produk dibanding kompetitor.
- Harga, promo, bonus, dan program penjualan yang sedang berjalan.
- Garansi dan layanan purna jual.
3. Pelayanan Customer
- Menyambut customer dengan ramah dan profesional.
- Menjelaskan spesifikasi produk dengan bahasa yang mudah dipahami.
- Melakukan demonstrasi produk apabila diperlukan.
- Menjawab pertanyaan dan keberatan customer.
- Membantu customer memilih produk yang paling sesuai.
4. Display & Merchandising
- Memastikan display produk Lenovo tetap rapi, bersih, dan menarik.
- Memastikan unit demo siap digunakan.
- Mengecek kelengkapan materi promosi/POSM.
- Memastikan harga dan informasi promo yang terpasang sesuai.
5. Monitoring & Reporting
- Melakukan pengecekan stok produk Lenovo di toko.
- Melaporkan kondisi stok, display, promo, dan aktivitas kompetitor.
- Membuat laporan penjualan sesuai format yang ditentukan.
- Melakukan dokumentasi aktivitas kerja apabila diperlukan.
6. Aktivitas di Store
- Aktif melakukan canvassing/customer approach di area toko.
- Menjaga hubungan baik dengan pihak toko dan tim sales.
- Mengikuti briefing dan arahan dari TL/AS.
- Mengikuti program atau event yang berkaitan dengan Lenovo.
